Einführung für neue Teilnehmer
- Fast alle unsere Kurse sind für Anfänger und Fortgeschrittene gleichermaßen geeignet.
- Die Studio-Eingangstür wird mit Beginn einer Klasse abgeschlossen. Es liegt in der Verantwortung des Teilnehmers, pünktlich zu erscheinen.
- Beim ersten Besuch empfehlen wir dem Teilnehmer, 15 Minuten vor dem Kurs ins Studio zu kommen, damit wir den Teilnehmer anmelden oder ggf Fragen beantworten können.
- Beim ersten Besuch stellen Yogaholics United dem Teilnehmer eine Yogamatte zur Verfügung, bei folgenden Besuchen kann der Teilnehmer eine Matte mitbringen, kaufen oder pro Klasse mieten.
BITTE MITBRINGEN:
- Eine Yogamatte (mind. ab 2. Mal)
- Ein kleines und ein großes Handtuch (eins zum Duschen und eins für den Kurs)
- Eine Flasche stilles Wasser (speziell für die Bikram / Hot Yoga-Kurse)
- Leichte Sportbekleidung, z.B. Shorts und T-Shirt / Top
- Wasser und Yoga-Ausrüstung können auch im Studio gekauft oder gemietet werden
TIPPS & TRICKS
VOR DEM KURS:
- Der Teilnehmer sollte mindestens einen Liter Wasser während des Tages (mit etwas Abstand) vor dem Kurs trinken.
- Der Teilnehmer sollte zwei Stunden vor dem Kurs keine grossen Mahlzeiten mehr essen.
- Der Teilnehmer sollte den Kursleiter/Lehrer über Verletzungen, Einschränkungen/Schwangerschaft oder gesundheitliche Probleme informieren.
WÄHREND DES KURSES:
- Der Teilnehmer sollte den den Yoga-Raum ruhig/leise betreten und seine Matte so platzieren, dass der Blick in den Spiegel für andere Teilnehmer nicht behindert wird (für Kurse im Studioraum 2).
- Ziel für der Teilnahme ist Training, Spaß und Entspannung. Die Atmung ist dabei wichtiger Teil, zu entspannen und tiefer in die Yoga-Stellungen gehen zu können.
- Der Teilnehmer sollte dem Lehrer vertrauen und zuhören, um mit Entschlossenheit, Willenskraft, Selbstbeherrschung und Geduld seine Ziele zu erreichen.
- Die Klassen bei Yogaholics United sind nicht auf Wettbewerb/kompetitiven Sport ausgerichtet. Der Teilnehmer sollte Übungen entsprechend seines Vermögens/seiner körperlichen Verfassung durchführen, ggf sich selbst herausfordern aber innerhalb der persönlichen Grenzen bleiben, um Verletzungen zu vermeiden.
Registrierung/Buchungssystem
Yogaholics United nutzt das Buchungssystem von Eversports. Jeder Teilnehmer muss vor Teilnahme an einer Klasse ein persönliches/individuelles Kundeprofil registrieren. Es können ausschließlich Buchungen im eigenen Namen durchgeführt werden und ein Teilnehmer kann nur einmal an einer Klasse teilnehmen (Mehrfach- oder Gruppenbuchungen sind nicht möglich).
SO FUNKTIONIERT DIE BUCHUNG/ONLINE-RESERVATION:
- Nur Teilnehmer mit gültigem Abo oder Pass können Buchungen vornehmen.
- Falls der Teilnehmer noch kein Abo oder Pass hat und eine Buchung vornehmen möchte, benötigt er ein aktives Kunden-Profil. Nach Registrierung kann der Teilnehmer ein entsprechendes Produkt zur Teilnahmeberechtigung kaufen und eine Klasse buchen.
- Buchungen können i.d.R. bis einen Monat im Voraus gemacht und spätestens 1-6 Stunden vor Beginn der Klasse storniert werden (je nach Klasse).
- Falls die gewünschte Klasse ausgebucht ist, kann der Teilnehmer sich online auf eine Warteliste setzen. Der Teilnehmer erhält eine Nachricht vom System, wenn ein Platz frei wird.
- Annullationen per Telefon oder Mail können nicht berücksichtigt werden.
- Bei verspäteter Annullation und bei Nichterscheinen wird die Klasse ohne Meldung vom Pass abgezogen (siehe auch Teilnahmebedingungen). Teilnehmer mit Abos, die regelmäßig Klassen reservieren, aber nicht erscheinen, können das Reservationsrecht für bestimmte Klassen verlieren.
KUNDENPROFIL NUTZEN:
- Profil/Kontaktdaten updaten
- Stundenplan prüfen
- Klassen, Workshops und Events reservieren
- Laufzeiten / Gültigkeiten / Anzahl offener Zeiteinheiten prüfen
- Historie besuchter Klassen anschauen
- Neue Abos / Pässe kaufen
Teilnahmeberechtigung
Teilnehmer erhalten durch kostenpflichtigen Erwerb von öffentlich angebotenen Produkten (u.a. Einzeleintritten, Pässen und Abos) die Möglichkeit, an öffentlichen Yogaklassen bei Yogaholics United teilzunehmen. Der Erwerb schließt eine Garantie zur Teilnahme an spezifischen Klassen allerdings aus, da die Teilnehmerzahlen limitiert und die Teilnahme-Möglichkeit abhängig von den frei verfügbaren Teilnehmer-Plätzen je Klasse ist.
Produkte für die Teilnahme an öffentlichen Yogaklassen bei Yogaholics United (u.a. Einzeleintritte, Pässe oder Abos) sind:
- personengebunden und nicht übertragbar.
- verbindlich in der Laufzeit und sind nicht (vorzeitig) kündbar.
- gültig gem. der Konditionen/Bedingungen am Tag des Kaufs (spätere Änderungen der Konditionen gelten nicht rückwirkend auf bereits gekaufte Produkte, es sei denn dies ist explizit erwähnt).
Die jeweiligen Konditionen der einzelnen Produkte sind in den Produktbeschreibungen hinterlegt und sind dem Teilnehmer später im Kunden-Profil ersichtlich. Die Vertragsbedingungen werden ebenfalls auf der Kunden-Rechnung ausgewiesen.
Der Teilnehmer verpflichtet sich, pünktlich vor Klassenstart zu erscheinen und ausreichend Zeit zum Umziehen und Vorbereiten im Praxisraum einzuplanen. Sollte sich der Teilnehmer nicht vorab online angemeldet haben, kann dem Teilnehmer keine Teilnahme garantiert werden, sollte die Klasse z.B. ausgebucht sein. In jedem Fall sollte dann zusätzliche Zeit für den Check-In eingeplant werden. Mit Beginn der Stornierungsfrist (je nach Klasse, z.B. 1-Stunde vor Klassenstart) gilt die Teilnahmeberechtigung (insbesondere bei Einzeleintritten und Pässen) für diese Klasse als “entwertet”, unabhängig von der tatsächlichen Nutzung der Teilnahmeberechtigung (z.B. bei Verspätung / Verhinderung).Veränderungen im Studio oder im Lehrer-Zeitplan durch Yogaholics United können jederzeit auftreten und sind kein Grund für eine Rückerstattung.
Die Teilnahmeberechtigung für öffentliche Yogaklassen berechtigt nicht zur Teilnahme an Workshops, Events, Corporate Yoga, Privatklassen, o.ä. die ggf. ebenfalls bei Yogaholics United angeboten werden.
Teilnahmeberechtigung „HalloYoga“
Teilnehmer mit „HalloYoga“ Buch, müssen sich vorab per E-Mail (hello@yogaholicsunited.ch) unter Angabe von Namen, Email-Adresse, Mobilfunk-Nummer (pro Teilnehmer) und dem gewünschten Termin anmelden und bekommen je nach Verfügbarkeit eine Reservierungsbestätigung durch Yogaholics United (per email und/oder in Eversports). Das „HalloYoga“ Buch ist nicht personengebunden, vereinbarte Reservierungen schon. Ansonsten gelten die gleichen Teilnahmebedingungen wie für andere Teilnehmer.
Teilnahmeberechtigung „MyClubs“
Teilnehmer von MyClubs erhalten eine Teilnahmeberechtigung gem. der Vereinbarung mit MyClubs und den dort üblichen Registrierungsprozessen/Buchungsoptionen und veröffentlichten Konditionen, die ggf. von den Konditionen hier abweichen können. Buchungsdaten werden via Interface elektronisch übertragen. Yogaholics United hat keinen Einblick in Kontaktdaten der Kunden und kann Teilnehmer weder kontaktieren noch Buchungsänderungen vornehmen. Ansprechpartner für Teilnehmer mit MyClubs ist in der Regel MyClubs. Ansonsten gelten die gleichen Teilnahmebedingungen wie für andere Teilnehmer.
Teilnahmberechtigung „Andere“
Yogaholics United bietet eine Vielzahl von zusätzlichen Leistungen an, wie z.B. Workshops / Teacher Trainings (Veranstaltung einer 3. Partei in den Räumlichkeiten von Yogaholics United), Corporate Yoga, Raumvermietungen etc. Diese Veranstaltungen/Dienstleistungen unterliegen in der Regel separaten Vereinbarungen und können von den hier aufgeführten Punkten abweichen.
Preise/Teilnahme-Gebühren
Es gelten jeweils die am Tag des Kaufs gültigen und veröffentlichten Preise / Teilnahmegebühren inkl. MwSt (für Produkte in der Boutique sowie für Produkte zur Teilnahme an Yogaklassen).
Studenten, Auszubildende, Rentner und Arbeitslose erhalten eine Ermäßigung von 10% auf den normalen Listenpreis inkl. MwSt für Eintritte, Pässe und Abos (abgesehen von Schnupper-Abo und Sondereinzeleintritten). Ein gültiger Aus-/Nachweis ist vorzulegen. Rabattaktionen sind von diesen Ermäßigungen ausgeschlossen.
Mit Zahlung der Teilnahmegebühren (u.a. Einzeleintritten, Pässen oder Abos) stimmt der Käufer den geltenden Konditionen und Vertragsbedingungen vollumfänglich zu.
Bezahlte, aber nicht oder nur teilweise benutzte Einzeleintritte oder Pässe gelten z.B. als “entwertet” bei “Nicht-Erscheinen” (No-Shows”/”Late Cancellations”) oder “verfallen” nach ihrer Gültigkeitsdauer (unabhängig vom Grund der “Nicht-Nutzung”). Es entsteht dabei kein Anspruch auf Rückvergütung oder Verlängerung von Gültigkeits-Zeiträumen.
Abwesenheiten
Berufliche/private Verhinderungen, Urlaub, Reisen, Unpünktlichkeit etc liegen im Einflussbereich des Teilnehmers und berechtigen nicht zur “Pausierung” / Verlängerung von Gültigkeitszeiträumen und es entsteht kein Anspruch auf Rückvergütung.
Bei Krankheit/Unfall (von mehr als einer Woche) oder Schwangerschaft können laufende Yogaholics United Abos (u.a. Monat-, Halbjahres- oder Jahresabos) um die Dauer der Abwesenheit maximal 6 Monate unterbrochen werden. Es entsteht aber kein Anspruch auf Rückvergütung. Die Krankheit/Unfall/Schwangerschaft muss jedoch umgehend schriftlich mitgeteilt werden (hello@yogaholicsunited.ch). In jedem Fall ist ein ärztliches Zeugnis einzureichen.
Schnupper-Abos können in keinem Fall unterbrochen oder verlängert werden. Sie sind lediglich für die angegebene Dauer gültig.
Haftungsausschluss
Die Teilnahme and Klassen bei Yogaholics United erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Teilnehmer ist verpflichtet die Kursleiter/Lehrer vor Beginn über allfällige Einschränkungen, Verletzungen oder Beschwerden zu informieren. Einige Yogaübungen sind gut andere nicht, bzw. nur eingeschränkt für Schwangere geeignet. Der Teilnehmer hat jederzeit die Möglichkeit, Risiken oder ggf. Alternativposen etc mit dem Kursleiter/Lehrer zu besprechen.
Eigentümer, Partner, Lehrer oder Angestellte können nicht für Verletzungen verantwortlich gemacht werden, die (ausschließlich oder teilweise) infolge einer Abweichung von den Anweisungen der Kursleiter/Lehrer, bei unangeleiteter Ausführung von Übungen (vor, während oder nach der Klasse) oder auf Grund nicht kommunizierter körperlichen Beeinträchtigung (schriftlich) erlitten werden.
Eine Haftung der Backbend GmbH und der Angestellten ist bei Unfällen/Verletzungen ohne vorsätzliches Verschulden ausgeschlossen.